Joanna S.

Doświadczona specjalistka z obszaru obsługi klienta, administracji i care
sector, z 10 letmim doświadczeniem zawodowym w Wielkiej Brytanii.
Posiadam praktykę w kontakcie telefonicznym i mailowym z klientami,
prowadzeniu dokumentacji, koordynowaniu grafików, współpracy
z rodzinami oraz personelem medycznym. W pracy łączę wysoką kulturę
osobistą, empatię, odpowiedzialność, dobrą organizację oraz umiejętność
pracy pod presją czasu. Posiadam doświadczenie w opiece nad osobami starszymi z różnymi problemami zdrowotnymi, począwszy od problemów natury fizycznej jak i psychicznej. Jest to zawód, który wykonuje z powołania.

• Niepaląca/y
• Obecność zwierząt
• Prawo jazdy
• Możliwa praca z zamieszkaniem

• Drobne sprawunki
• Podawanie leków
• Higiena i pielęgnacja
• Przyrządzanie posiłków
• Organizacja czasu wolnego
• Opieka nad osobami niepełnosprawnymi
• Zakupy dla seniorów
• Opieka pielęgniarska
• Terapia zajęciowa
• Rehabilitacja

• Polski / Ojczysty
• Angielski / Zaawansowany

• Średnie
• V Liceum Ogólnokształcące im. Kamili Skolimowskiej w Bytomiu
• Kierunek: Dwujęzyczny

Profesjonalna obsługa
klienta
• Opieka nad osobami
starszymi i wymagającymi
wsparcia
• Tworzenie i aktualizacja
Planów opieki
• Prowadzenie dokumentacji
• Koordynowanie grafików
• Współpraca z rodzinami i
personelem medycznym
• Komunikacja telefoniczna i
mailowa
• Obsługa Microsoft Office
• Wdrażanie nowych
pracowników
• Poufność danych
• Prawo jazdy kat. B